Şirketlerin Hayatta Kalması İçin Kullanması Gereken Teknolojiler

Yarının yükselen dijital trendlerine yatırım yapmaya devam ettikçe şirketlerin iş memnuniyeti artıyor, bütçeler büyüyor. Bu yazımızda şirketlerin hayatta kalması için mutlaka kullanması gereken teknolojilere değiniyoruz.

Üretkenlik ve verimlilik artışı, iş yaşam dengesi geliştirme, maliyet azaltma, müşteri beklentilerini karşılayabilme, otomatik iş süreçleri, iş hareketliliğini artırmak ve dahası… Teknolojinin şekillendirdiği iş dünyasında pek çok pazar lideri şirket, yeni nesil platformlara yatırım yaparak büyüyor. Yeni nesil bilişim altyapıları, gelişmiş yeni yetenekleri etkinleştirmek ve giderek büyüyen işletme ihtiyaçlarını desteklemek için fırsatlar yaratıyor. Bu teknolojileri başlıklar altında inceleyelim:

Güvenli Mobilite

Dijital büyümenin önemli bölümünü mobil cihazlar üzerinden şekilleniyor. Mobilite her sektörden profesyonele ve akla gelebilecek her departmanın çalışanlarına avantaj sağlıyor. Uluslararası düzeyde faaliyet gösteren birçok işletmenin modern iş ortamının ayrılmaz bir parçası olarak kabul ettiği mobilite, her zaman her yerde ve fiziksel bağlanabilirlik kısıtlamaları olmaksızın güvenli hizmet anlamına geliyor. Özellikle günümüzde uzaktan ve hibrit çalışma yöntemlerinin yaygınlaşması düşünüldüğünde, şirketler için güvenli mobilite kritik önem kazanıyor.

Bulut Bilişim

Donanım ve yazılım kaynaklarının paylaşımlı olarak kullanılması olarak özetleyebileceğimiz Bulut Bilişim teknolojisi, basitliği ve verimliliği açısından özellikle büyük işletmeler için altın değerinde. Bulut Bilişim hizmetleriyle şirket çalışanlarına ve iş ortaklarına ekstra esneklik, kolaylık ve zaman kazandırmak mümkün oluyor. Bu sebepten Bulut Bilişim teknolojileri, şirketlerin mutlaka kullanması gereken teknolojiler arasında yer alıyor.

Çoklu Kanal (omnichannel)

Çoklu kanal (omnichannel) 360 derecelik bir müşteri görüşü sağlıyor. Web sitesi, mobil uygulama, fiziksel mağaza, sosyal medya, sms, e-posta gibi kanalların omni-channel bir yaklaşımla yönetilmesi müşteri deneyimini ölçümlemeye ve kayıp müşteri oranını düşürmeye olanak tanıyor. Şirketlerin devamlılık ve büyüme için yatırım yapması gereken önemli alanlarından biri olarak Çoklu Kanal kesinlikle önem taşıyor.

{773309}

Büyük Veri Analizi

Müşteri deneyimine dayalı olarak rekabet edebilmek stratejik olarak verileri kullanmayı gerektiriyor. Bulut tabanlı analitikler gibi büyük veri teknolojileri, iş yapmanın daha verimli yollarını belirlemeye olanak tanıyor ve veri depolamak konusunda önemli maliyet avantajları sağlıyor. Büyük veri analiziyle müşteri ihtiyaçlarını ve memnuniyetini ölçebilmek ve bu doğrultuda yeni ürünler ve kampanyalar oluşturmak mümkün oluyor.

Endüstri 4.0

Yeni nesil otomasyon sistemlerini, üretim teknolojilerini ve veri alışverişlerini içeren Endüstri 4.0 (Dördüncü Sanayi Devrimi), mühendislik alanının dünyaya çağ atlatabilecek seviyeye gelmesini sağladı. İnsan gücünün minimize edilip, makine gücünün kullanılmasıyla daha verimli iş modelleri ortaya çıkabiliyor. Üretim maliyetlerinde ciddi düşüşler sağlayan Endüstri 4.0, işçi temelli hataların da ortadan kaldırılmasını mümkün kılıyor.

Blok Zinciri (Blockchain)

Blockchain teknolojisi; ağa bağlı milyarlarca cihazının takibinde, işlem aktiflemede ve cihazlar arası koordinasyonu sağlamada kullanılıyor ve endüstride önemli tasarruflar sağlıyor. Şirketlerin mutlaka kullanması gereken teknolojiler arasında bulunan Blockchain teknolojisiyle merkezi otoritede yaşanan herhangi bir sıkıntının tüm sistemi etkilemesini önlemek, aracıları ortadan kaldırarak yüksek komisyonları minimize etmek, bürokrasinin neden olduğu zaman ve emek kaybını minimuma indirmek, geriye dönük tutarlı kayıt bilgisi oluşturmak ve bireyler için tüm haklarını ellerinde tuttukları dijital kimlikler oluşturmak mümkün oluyor.

{774928}

Dijital Dönüşüm

Dijital devrimin neden olduğu rekabet artışı, fiyatların şeffaflaşması, müşteri beklentilerinin değişmesi ve çevrimiçi itibarın önem kazanması, şirketler için dijital dönüşümü bir mecburiyet haline getirdi. Dönüşüme ayak uydurmak bütün teknolojik gelişmelere körü körüne bağlanmak değil, belirlenen hedef ve stratejilere göre dijital dönüşümü doğru adımlarla sektöre entegre etmek olarak tarif edilebilir. Müşteri deneyimine dayalı rekabet ederek geleceği yakalamak isteyen işletmeler, günümüzün dijital değişimine aynı hızla karşılık verebilmeli.