WhatsApp İşletme Hesabı Hakkında Her Şey
Yazı Boyutu:
İşletmelerin müşterileriyle anlık olarak iletişim kurmasını sağlayarak, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlama stratejilerine katkıda bulunacak WhatsApp işletme hesabına dair tüm detayları keşfedin.
Sunduğu internet tabanlı mesajlaşma özelliğiyle hayatımıza giren WhatsApp işletmelerin müşteri hizmetlerini daha etkili ve kolay bir şekilde yönetebilmesi için yeni bir özellik sunarak işletmelerin de vazgeçilmez yardımcısı olmayı hedefliyor. WhatsApp işletme hesabı adı verilen, bir diğer adıyla WhatsApp Business özelliği, işletmelerin müşterileriyle anlık olarak iletişim kurmasını ve soruları yanıtlamasını sağlayacak. Bu yeni özellik sayesinde, işletmelerin müşterileriyle daha hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurarak müşteri memnuniyetini artırması hedefleniyor. WhatsApp işletme hesabı, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlama stratejilerine katkıda bulunacak. WhatsApp’ın bu yeni özelliği ile ilgili aklınıza gelebilecek tüm soruları sizin için cevapladık.
WhatsApp İşletme Hesabının Özellikleri Nedir?
WhatsApp işletme hesabı, kullanıcılarının standart WhatsApp’da olan mesajlaşma, ses ve görüntü gönderme, sesli ve görüntülü görüşme gibi özellikleri işletmelerin müşterileriyle olan iletişim kanallarını ve kalitesini arttırmak için işletmelere tamamen ücretsiz bir şekilde sunuyor. Ayrıca otomatik mesajlar özelliğiyle belirli koşullarda gönderilecek otomatik mesajları ek çaba sarfetmeden müşterilerinize gönderebilirsiniz.
WhatsApp İşletme Hesabını Kimler Kullanabilir?
WhatsApp işletme hesabını tüm işletmeler kullanabilir. Bunun için ekstra bir telefon numarasına sahip olup bu numarayla işletme hesabı kaydınızı oluşturmanız gerekiyor. Normal numaranızı işletme hesabı için kullanabilirsiniz ancak bu durumda normal WhatsApp hesabınızı kullanmanız mümkün değil.
{124319}
WhatsApp İşletme Hesabı Nasıl Açılır?
WhatsApp işletme hesabı sahip olmak çok kolay. Gerekli adımlar ise şu şekilde:
1. Öncelikle Android veya iOS işletim sistemli akıllı telefonunuza WhatsApp Business uygulamasını indirmelisiniz.
2. Uygulamaya girip hizmet koşullarını inceleyip size uygunsa kabul ettikten sonra işletme hesabınız için kullanacağınız telefon numarasını girin.
3. Sizinle SMS veya çağrı yoluyla iletişime geçme seçeneklerinden sizin için uygun olanı seçin.
4. SMS veya çağrı yoluyla size iletilen 6 haneli güvenlik kodunu girerek telefon numarasının size ait olduğunu onaylayın.
5. Son adım olarak işletmenizin ismini, kategorisini ve müşterilerinize göstermek istediğiniz profil remisini girerek kaydınızı tamamlayın.
{117629}
WhatsApp İşletme Hesabı Araçları Nelerdir?
İşletmelerin müşterileriyle daha etkili bir iletişim kurmalarına yardımcı olan WhatsApp işletme hesabının bazı araçları ise şunlar:
Otomatik Mesajlar: İşletme hesabı, belirli durumlar için özel olarak hazırlanmış otomatik mesajları gönderir. Bu mesajlar arasında karşılama mesajları, dışarıda mesajları ve hızlı mesajlar bulunur. Bu özellikler, işletmenin müşterileriyle daha hızlı ve verimli bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanır.
İşletme Profili: İşletme hesabı, işletmenin profil bilgilerinin yönetilmesine izin verir. İşletmenin adı, adresi, çalışma saatleri, e-posta adresi ve web sitesi gibi bilgiler burada yer alır.
Etiketler: İşletme hesabı, sohbetleri “Yeni Müşteri” veya “Yanıt Bekleyenler” gibi etiketlerle kategorize ederek mesajlaşma sürecini daha kolay hale getirir.
Mesaj Şablonları: İşletme hesabı, işletmenin müşterilere özel mesaj şablonları hazırlamasına olanak tanır. Bu mesaj şablonları, müşterilere fatura, rezervasyon onayı veya teslimat bilgileri gibi özel mesajlar göndermek için kullanılabilir.
WhatsApp Web: İşletme hesabı, kullanıcıların WhatsApp mesajlarını bilgisayarlarından yönetmelerine olanak tanır. Bu özellik, işletme sahiplerinin işletmelerini herhangi bir cihazdan yönetmelerine yardımcı olur.
Bu özellikler, işletme sahiplerinin müşterileriyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olur ve işletmenin büyümesine katkıda bulunur.
{40133}
